preguntas frecuentes
como compro


Existen varias formas de comprar en Sieteagallas, las alternativas son las siguientes:

Vía web: Puedes hacer tu pedido a través de el carro de compra , es tan simple como ir agregando a una cesta las cosas que necesitas, el sistema te da la opción de ir agregando comentarios a cada producto que necesitas tales como talla, color, para cuando necesitas las cosas etc. El sistema te va a pedir tus datos personales y le llegara un correo con tu pedido a un vendedor de la tienda el cual se comunicara contigo de inmediato vía teléfono o correo.

Vía teléfono: Puedes encargar tú pedido vía teléfono, es tan simple como llamar al teléfono de contacto de la tienda y coordinar directamente con el vendedor lo que necesitas, precios, lugar de entrega, formas de pago etc.

Vía correo: puedes escribir al correo sieteagallas@hotmail.com o al botón “consulta” y hacer tu pedido, una ves que le llegue el correo al vendedor este se comunicara contigo a través de esta misma vía o vía teléfono (si es que pones tu numero en el mail ) para así coordinar entrega , precios, formas de pago etc.

Vía msn: puedes agregar a tu msn , el msn de Sieteagallas que es sieteagallas@hotmail.com y por este medio podrás aclarar todas tu dudas y coordinar tus compras con el vendedor de la tienda.

Recomendaciones:

- La via mas rápida de hacer tu pedido es por teléfono, considera que el encargado de las ventas no siempre esta conectado al PC.

- Has tus pedidos con anticipación , no todo lo que esta en la web esta disponible para entrega inmediata así que si quieres algo que no este en stock le das tiempo a la tienda para que consiga tu pedido y te lo entregue a tiempo.

formas de pago


Las formas de pago en Sieteagallas son:

- Efectivo
- Transferencia electrónica
- Deposito en efectivo o cheque
- 3 cheques precio contado
*Si eres de Santiago pagas tu pedido una ves que tengas tu pedido en tus manos, puede ser con transferencia electrónica, cheque al día, 3 cheques precio contado o efectivo.

Mi pedido lo tengo que retirar en alguna parte o se me entregara a domicilio?
Existen varias formas de entrega de pedidos.

-a domicilio, trabajo, o lugar acordado: Sieteagallas te entrega tu pedido en tu casa , trabajo o lugar acordado sin ningún costo siempre y cuando sea en las comunas de Vitacura, la reina, las condes, providencia, Peñalolén , Ñuñoa, lo Barnechea.

Si vives en otra comuna (ejemplo Maipú) puedes coordinar con el vendedor la entrega de tu pedido por ejemplo en alguna estación de metro o un punto en el cual sea cómodo tanto para Sieteagallas como al cliente.

Este servicio no tiene ningún costo para el cliente.

Nota:
Sieteagallas no cobra ningún peso por sus despachos ya sea en las comunas del sector oriente como puntos intermedios o estaciones de metro, además no existen pedidos mínimos para entregas a domicilio (tu pedido puede ser de $2.000 e igual se te va a ser entregado sin ningún costo).

- Retiro de pedidos en showroom de Sieteagallas : Sieteagallas posee un showroom en donde puedes ir a comprar tus cosas directamente e ir a retirar tus pedidos realizados , para estas visitas tienes que coordinar previamente con el vendedor.


visita el showroom

Por supuesto, no tienes ninguna obligación de comprar en Sieteagallas si es que visitas el showroom, si quieres solo probarte cosas y vitrinear puedes hacerlo sin ningún compromiso.

regiones

La forma para comprar si es que eres de región es la siguiente.

A través de el teléfono, correo o msn coordinas con el vendedor la forma que mas te acomode pagar tu pedido (puede ser con transferencia electrónica, deposito en efectivo o cheque, o envío de cheques vía Courier) una ves realizado el pago se te enviara tu pedido a través del Courier que mas te acomode, el envío lo paga el cliente al llegar a la ciudad de destino.

La mejor alternativa para los envíos es por la empresa tur bus y que los clientes retiren sus pedidos en las oficinas de la empresa, los envíos a domicilio suelen demorarse y son mas caros.
Al momento de realizar tu pedido considera que si estas en región este se demorara a lo menos 24 horas.

cambio de regiones

No hay ningún problema, puedes mandar de vuelta tu pedido a Santiago y te lo cambiamos de talla, eso siempre y cuando el producto este tal cual como se te envío, con todas las etiquetas, sin uso etc.
Nota: todos los envíos de cambios de tallas desde regiones los debe pagar el cliente.

 
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